美業預約系統要多少錢?2026 台灣行情整理(月費、開通費、LINE 費用一次看)
以下價格是 2026 年 10 月查詢各家官網公開價整理的「區間」,不比較個別品牌;有劃線原價的多半是限時優惠,實際以各家官網為準。
四種預約系統,價格差在哪
1. 輕量 LINE 預約/通用排程系統
大多有免費版,但通常限制每月預約筆數、會員數或訊息數(例如每月 50 筆預約)。付費版大約每月 250~2,000 元,有的依「行事曆」或「帳號數」加價(例如每多一位服務人員每月加 200 元)。適合剛開始、只需要「讓客人自己約時間」的工作室。
2. 台灣美業專用系統
除了預約,還有顧客資料、套票儲值、業績抽成、報表等店務功能。計價方式分兩種:依服務人員人數(每人每月約 300~400 元,有的設每月上限),或整包方案(每月約 900 多到 5,000 元,越貴的方案功能越多、可用人數越多)。有些另收一次性開通或建置費,從 0 元、2,500 元到 5,000~12,000 元起都有,教育訓練有的另外收費。
3. 國外通用預約系統
標價看起來不高(有的每月一兩百元台幣起),也多有中文介面。要注意三件事:有的價格依連線地區顯示,實際扣款幣別要確認;有的平台幫你帶來的新客要另收一次性費用;LINE 預約、LINE 提醒這類台灣常用的功能,要看各家有沒有。
4. 自己請人做網站+預約系統
依網頁設計業者自己公開的文章,表單與預約、LINE 整合這類工具大約10 萬以內,完整客製的預約/訂位系統約30~80 萬,之後每年還有網域、主機、維護費。
我自己以前就是走這條路:以前花了 10 萬塊做網站,為的是讓顧客可以使用預約系統,做好之後才發現我想的跟工程師做出來的差很多,想要更改東西很難,客人也覺得不好用。
同價位常見/少見的功能:比價不能只看價格
我在 2026 年 10 月逐家打開 13 套系統的官網功能頁對照(台灣美業專用 5 套、台灣輕量/LINE 預約 5 套、國外通用 3 套,共 20 多項功能)。結論是:價格差不多的系統,功能差距可以很大。比價時至少先分清楚下面四類。
幾乎每一套都有,不用當賣點的:顧客自己線上選時段、不用下載 App、顧客資料與消費紀錄、排班、基本報表。13 套裡有 12~13 套都有。
台灣系統才有、國外系統多半沒有的:LINE 預約入口和 LINE 自動提醒。台灣 10 套全部有 LINE 入口、11 套有 LINE 提醒;國外 3 套只有 1 套有。多數是用你自己的 LINE 官方帳號發訊息,所以 LINE 的訊息費要另外算(見下一節)。
同價位裡少見、對美業卻很重要的:
- 同意書電子簽名(紋繡、接睫毛、除毛前要簽的那張):13 套只有 4 套官網明寫有,2 套要加購或只是報到簽名,其餘查不到。
- 顧客自己改期:6 套可以取消也可以改期,4 套只能取消再重約,3 套沒寫。能不能限制「幾小時前」、能不能限次數,也要一起問。
- 薪資整條線:抽成計算大多有,但能把底薪、級距抽成、月薪一起自動算出來、官網寫清楚的,只有 3 套。
- 施術前後照片:4 套有、2 套只能當檔案存,7 套查不到。
要先想清楚自己需不需要的:電子發票(只有 2 套內含、2 套加購,其餘查不到或沒有)、多店管理(9 套要加購或高階方案)、Google 行事曆同步(7 套有、4 套加購)、簡訊通知(9 套有,多半另收點數或每則約 1 元)、資料匯出 Excel/CSV(6 套明寫可以)。這幾項不是每家店都用得到,但用得到的店少了就很痛,比價前先列出來。
以上是 2026 年 10 月查各家官網功能頁的結果,官網沒寫的不代表沒有;功能與方案會變,以各家官網為準。
月費以外,容易漏算的費用
- 一次性開通/建置費:0 元到 1 萬多元起都有,先問清楚包含什麼(資料搬家?教學?)。
- 簡訊通知費:有的系統用簡訊提醒客人,依封數計費(例如每封 1 元)。
- LINE 官方帳號費用:免費方案每月 200 則;依 LINE 官方公告,2026 年 11 月 1 日起中用量每月 1,000 元(3,000 則)、高用量每月 1,400 元(6,000 則),未稅。這筆付給 LINE,不是付給系統商。
- 電子發票、多店管理、照片空間等加購:例如電子發票有的每月另加 1,000~2,000 元。
- 人數變多的加價:依人數計費的系統,請一位新設計師月費就跟著漲;整包方案則要看方案上限是幾人。
- 綁約與退費:有的月繳不綁約,有的年繳才有優惠或要提前通知才能取消;免費試用或「30 天不合用可退」的規則也各家不同。
怎麼估「一年要花多少」
把這幾項加起來:月費 × 12(依人數計費的要乘上人數)+一次性費用+加購費+LINE 官方帳號費用(如果你的顧客多、免費 200 則不夠)。
舉例(示意,非任何品牌報價):3 位設計師的店,若系統每人每月 400 元,一年就是 400 × 3 × 12 = 14,400 元;若另有 5,000 元開通費,第一年合計 19,400 元。換成單店計價、不依人數收費的系統,人數變多時費用不會跟著漲。
以美業出身的經驗來看
功能多,不等於用得到。我在美業做了 16 年,當過美睫講師和紋繡講師,後來才做系統。這幾年看過很多預約系統和 POS,功能表都很長,但很多是從工程或收銀的角度做出來的,不是從美業老闆每天的工作做出來的。真正讓老闆少掉麻煩的,往往是幾件小事:紋繡、接睫毛前的同意書有沒有簽到;訂金收了、客人還是放鳥怎麼辦;客人臨時要改期,要不要讓她自己改、幾小時前可以改;套票用到第幾次、還剩幾次;老顧客換了手機或 LINE 帳號,系統認不認得出來。這些在功能清單上都不是大項目,但沒做對,老闆就得自己用對話框和記事本補。比價時,與其數功能數量,不如拿你店裡最常發生的三件麻煩事,去問系統怎麼處理。
- 個人工作室每月 1,000 元左右都算合理;一次花大錢訂做、之後改不動、每年還要付高額維護費的,最要小心。
- 先用免費試用實際排一週的預約,看客人用起來順不順、你自己記帳快不快。
- 問清楚資料能不能帶走、不續約時資料怎麼處理。
- 先想清楚自己要的是「只讓客人約時間」,還是「顧客、套票、業績、報表一起管」,再比價,才不會買到用不到的功能。
櫻約怎麼收費
- 單店計價,不依服務人員人數收費,請新設計師月費不會跟著漲。
- 兩個方案:基礎版(預約、排班、顧客、套票儲值、報表)與進階版(多了 LINE 自動提醒、薪資自動計算、金流統計等);基礎版不收建置費,進階版有一次性建置費(協助串接你自己的 LINE 官方帳號)。
- 免費試用 15 天、不用信用卡,到期沒付款只會暫停功能,不會自動扣款。
- 價格寫在官網首頁的方案區。
- 先說清楚櫻約目前沒有的:簡訊通知(提醒走 LINE,沒綁 LINE 的顧客收不到)、電子發票、Google 行事曆同步、跨店管理。每月銷售額未達 20 萬元的小規模營業人本來就免用統一發票(2026 年 10 月查營業稅法第 13、32 條與財政部說明,實際以國稅局核定為準);需要開發票的店,可以先用發票加值服務或 POS 另外開。
看櫻約怎麼運作
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