關於櫻約與創辦人
櫻約是一套由美業人規劃的 LINE 線上預約與店務系統。創辦人 Grace 在美業做了 16 年以上，當過美睫講師十餘年、紋繡講師約三年，在全台帶出數百位學生。她做系統，不是因為懂程式，而是因為太清楚工作室老闆每天在忙什麼。
為什麼會做櫻約
開店之後，店裡的設計師慢慢多了起來，但我一直沒有一個櫃檯專門處理預約。誰有空，誰就去回訊息、接待客人。後來發現，真正忙起來的時候，就算有好幾位設計師，大家還是忙不過來，甚至連休息的時間都沒有。
所以我花了 10 萬塊做網站，為的是讓顧客可以使用預約系統。沒想到做好之後才發現，我想的跟工程師做出來的差很多，沒辦法完全套用在店裡的狀況，還有不少問題。跟工程師溝通的時候，他們其實不太理解我的痛點；做好之後想改一些東西很難，客人也覺得不好用。
那段經驗變成櫻約的起點：美業人要的不是功能很多的系統，而是一個能替你應得上每一個預約的幫手。所以櫻約的每個功能都從工作室真實的狀況出發：紋繡、接睫毛前的同意書要簽得到、訂金收了客人放鳥怎麼辦、客人要改期能不能自己改、套票用到第幾次、老顧客換了 LINE 帳號認不認得出來。
我們怎麼寫文章
官網「美業經營筆記」的每一篇都由創辦人以美業出身的角度整理，數字一律查原始來源並寫明查詢日期，不寫沒查證的數字，不貶低同業，比較只講適合誰；櫻約做不到的事也會直接寫出來（例如目前沒有簡訊、電子發票、Google 行事曆同步、跨店管理）。
關於櫻約這個名字
櫻＝櫻花，季節到了就準時盛開；約＝預約，也是和客人的約定；念起來像「應約」，意思是客人想約的時候，你都應得上。完整的由來寫在首頁「櫻約的由來」。標語是「每一個預約，都是如約綻放的美」。
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